隐私政策
一、引言
福禄社（Fulu Wellness）平台运营方（以下简称「我们」）重视用户个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您享有的权利。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
二、我们收集的信息
根据您使用的功能，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：手机号码、微信 OpenID、昵称、头像等注册登录信息；
- 交易信息：订单号、商品/服务名称、金额、支付状态、预约时段、核销记录等；
- 商户入驻信息：公司名称、营业执照、法人信息、联系人、银行账户等（仅商户入驻场景）；
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统、IP 地址、访问时间、操作日志等；
- 位置信息：在您授权后，用于展示附近门店（可拒绝或关闭授权）；
- 健康相关敏感信息：仅在您主动填写健康档案等场景下，经单独同意后进行收集。
三、信息的使用目的
- 为您提供注册登录、浏览、预约、下单、支付、核销、售后等核心功能；
- 为入驻商户提供订单处理、会员管理、经营报表与风控审核；
- 保障交易安全，进行身份验证、欺诈防范与异常监测；
- 改进产品体验，进行统计分析（尽量采用去标识化方式）；
- 向您发送与服务相关的通知（如订单状态、预约提醒）；
- 遵守法律法规及监管要求。
四、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享：
- 向为您提供服务的入驻商户共享必要订单与预约信息；
- 向支付、短信、云存储等合作方共享实现功能所必需的信息，并要求其依法保护；
- 依据法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门要求；
- 经您明确同意的其他情形。
五、信息存储与保护
我们在中华人民共和国境内存储个人信息，并采取加密传输、访问控制、权限隔离、安全审计等措施保护信息安全。我们仅在实现目的所必需的期限内保留您的信息，法律法规另有规定的除外。
六、您的权利
您有权访问、更正、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，以及获取个人信息副本。您可通过小程序「设置」或联系客服行使上述权利。我们将在法律规定期限内响应您的请求。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。若您为未成年人，请在监护人指导下使用。我们不会主动收集未成年人个人信息；如发现误收集，将及时删除。
八、Cookie 与同类技术
我们可能使用 Cookie 或本地存储以维持登录状态、记住偏好设置及保障安全。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但可能影响部分功能使用。
九、政策更新
我们可能适时修订本政策，并通过网站公告、弹窗等方式通知。重大变更将征求您的同意（如法律要求）。
十、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请联系：
- 个人信息保护负责人邮箱：support@fulushe.com
- 商务合作：business@fulushe.com
- 联系电话：19925430906
- 联系地址：深圳市南山区南头街道大汪山社区桃园路8号田厦金牛广场A座3303A